Аналитический центр «Бизнесдром» подтвердил рейтинг устойчивого развития РСО «ЕВРОИНС» на уровне A3.esg

Проведенный анализ показал, что работа ООО РСО «ЕВРОИНС» в области корпоративной социальной ответственности отражает стремление к совершенствованию системы управления и взаимодействия с клиентами и партнерами, повышению инвестиционной привлекательности и информационной открытости исходя из принципов защиты жизни и здоровья персонала, предоставления социальных гарантий, охраны окружающей среды. Общество уделяет большое внимание созданию единой среды взаимодействия центрального офиса с филиалами.

Компания проводит активную работу по охране окружающей среды. За последние несколько лет компания проводит мероприятия по снижению потребляемой энергии и эффективному ее использованию. В офисах компании было проведена замена осветительного оборудования на энергосберегающее, установлены датчики движения на лестничных пролётах, в санитарных комнатах, установлено автоматическое регулирование освещения. При закупке техники компания может обращать внимание на энергоэффективность.

В компании бережно относятся к потреблению бумаги, в офисе проводится сбор макулатуры для дальнейшей ее переработки, а представители компании принимают участие в различных экологических программах. Брендированные пакеты, «коробочные продукты» иные упаковки организации не изготавливаются из биоразлагаемых материалов или вторсырья, что оказывает сдерживающее влияние на уровень оценки.

С целью популяризации здорового образа жизни проводятся командообразующие мероприятия для всех подразделений компании. Также ООО РСО «ЕВРОИНС» принимает активное участие в различных спортивных соревнованиях. Например, спортивные команды компании участвуют в турнирах по футболу. Компания организует мероприятия для детей сотрудников, устраивает корпоративные субботники, в которых принимают участие не только работники, но и их семьи.

ООО РСО «ЕВРОИНС» уделяет пристальное внимание внедрению программ развития сотрудников, реализации социальной поддержки персонала, повышению уровня экологической безопасности, осуществлению благотворительной деятельности. Программы обучения доступны для сотрудников всех уровней, для агентской вертикали, а также для партнеров и кураторов по работе с партнерами. Тематики обучения разнообразные, как по продуктам, так и по развитию личностных качеств.

В качестве позитивного фактора отмечено наличие Кодекса корпоративной этики. В нем указаны принципы взаимодействия с партнерами и клиентами, приведены положения о взаимной ответственности компании и ее работников. У ООО РСО «ЕВРОИНС» есть антикоррупционная политика и политика принятия и дарения подарков. Сотрудники Организации проходят антикоррупционное обучение

В организации присутствует собственный внутренний документ по защите прав потребителей, функционирует Центр клиентского сервиса, в которых входят: Группа устных и электронных обращений, Отдел по работе с запросами регуляторов рынка, Отдел по работе с письменными обращениями клиентов.

Уровень организации и регламентации системы риск-менеджмента находится на высоком уровне. В компании сформированы коллегиальные органы, отвечающие за управление рисками, а также обособленное структурное подразделение – Служба управления рисками. Однако в организации отсутствуют нефинансовые отчеты, в штате нет специалистов или команды по ответственному инвестированию, что сдерживает уровень рейтинга.

В отношении всех основных групп стейкхолдеров компания реализует мероприятия, направленные на управление рисками: встраивание в бизнес-процессы процедур внутреннего контроля и управления рисками, позволяющих не допустить, а также своевременно выявить и устранить нарушения в сфере корпоративной социальной ответственности.

Положительно влияет на оценку соблюдение действующих законодательных и подзаконных нормативно-правовых актов РФ в сфере защите прав потребителей при осуществлении деятельности компании. Действующих претензий и санкций со стороны надзорных органов в открытых источниках выявлено не было, что позитивно влияет на уровень оценки. Также не выявлены претензии со стороны Роспотребнадзора и Федеральной Антимонопольной Службы.