Простота и скорость – основополагающие вещи, которые до недавнего времени были востребованы у клиента. Изменится ли что-то в ближайшем будущем? Как изменились ожидания и требования клиентов? Как не только быстро, а с опережением предложить необходимые продукты и сервисы? Как сохранить и приумножить лояльность клиентов в 2023 году? Как сделать СХ ядром развития вашей компании? На эти и многие другие вопросы мы постараемся найти ответы за 2 дня форума. Форум соберет участников из разных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами.
💡Ключевые вопросы форума:
👤Среди спикеров:
Модератором форума выступит Ольга ОМЕЛЬЧЕНКО, Директор по клиентскому опыту, SBERPRIVATE BANKING *Победитель CX WORLD AWARDS 2022 в номинации «РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ / СХ ДИРЕКТОР» и «ЛУЧШИЙ ОФЛАЙН КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ»
Посмотреть программу и зарегистрироваться: https://clck.ru/325WGL